Regulamin

Niniejszy Regulamin (dalej jako: Regulamin) określa zasady i warunki funkcjonowania portalu dla pacjentów oraz optometrystów. Portal przeznaczony jest do promowania działalności prowadzonej przez optometrystów a także umożliwienia pacjentom wyszukania najbardziej optymalnych dla siebie, pod kątem dostępności, specjalności oraz lokalizacji, usług z optometrii. Administratorem portalu jest firma IXIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ siedzibą w Poznaniu (61-582), ul. Świętego Czesława 4, REGON 540773422, NIP 7831921686, KRS: 0001152685 , który znajduje się pod adresem elektronicznym znajdzoptometryste.pl

§ 1

DEFINICJE

IXIT – IXIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu (61-582), ul. Świętego Czesława 4, REGON 540773422, NIP 7831921686, KRS: 0001152685 (adres korespondencyjny: ul. Świętego Czesława 4, 61-582 Poznań);

Portal – oznacza portal przeznaczony dla pacjentów oraz optometrystów, znajdujący się pod adresem elektronicznym znajdzoptometryste.pl;

Dane osobowe – oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (“osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;

Rejestracja – czynność polegająca na podaniu właściwych danych, w tym Danych osobowych, które są niezbędne do utworzenia Konta Użytkownika; w przypadku utworzenia Konta optometrysty musi on po rejestracji w Portalu przesłać na adres e-mail: pomoc@znajdzoptometryste.pl dyplom uczelni wyższej potwierdzający zdobyte wykształcenie i posiadane kwalifikacje, oraz posiadać nadany przez wojewodę numer RIZM (Centralny Rejestr Osób Uprawnionych do Wykonywania Zawodu Medycznego).

Konto pacjenta – indywidualne konto, za pomocą którego pacjent może korzystać z Portalu Znajdź Optometrystęi wszystkich jego funkcjonalności;

Konto optometrysty – indywidualne konto, za pomocą którego optometrysta może korzystać z Portalu Znajdź Optometrystę i wszystkich jego funkcjonalności;

Użytkownik – pacjent lub optometrysta, który otrzymał dostęp do świadczonych za pomocą Portalu funkcjonalności na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

Login – unikalny login Użytkownika, loginem jest podany podczas Rejestracji adres e-mail;

Pacjent – osoba fizyczna, która chce dokonać rezerwacji wizyty za pośrednictwem Portalu do wybranego przez siebie Optometrysty;

Optometrysta – osoba fizyczna z wykształceniem wyższym, która ukończyła studia z tytułem magistra lub studia podyplomowe i wykonująca ten zawód i posiada nadany przez wojewodę numer RIZM (Centralny Rejestr Osób Uprawnionych do Wykonywania Zawodu Medycznego)

§ 2

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z PORTALU

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r., poz. 123 ze zm.), Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że świadczenie usługi w ramach Portalu odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z wymogami wskazanej ustawy.

Użytkownicy mogą nieodpłatnie uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie, za pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na stronie głównej Portalu oraz sporządzić jego wydruk.

Poprzez akceptację Regulaminu oraz stanowiącej jego integralnej części polityki prywatności zawartej na stronie internetowej, Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz treścią postanowień Regulaminu.

§ 3

REJESTRACJA KONTA PACJENTA

W celu założenia Konta pacjenta w Portalu wymagane jest, aby Pacjent dokonał bezpłatnej Rejestracji oraz zaakceptował postanowienia Regulaminu. Pacjent może korzystać z usług Portalu, jeśli jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Rejestracja dokonywana jest za pomocą formularza umieszczonego na stronie znajdzoptometryste.pl. Formularz zawiera pola, których wypełnienie jest wymagane do założenia Konta pacjenta. Dokonując rejestracji konieczne jest podanie przez Pacjenta następujących danych osobowych:

a) nazwa użytkownika;

b) adres e-mail;

c) hasło;

Po należytym wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego Pacjent otrzyma na wskazany przez siebie w formularzu adres e-mail potwierdzenie Rejestracji i utworzenia Konta pacjenta. Z chwilą kliknięcia w otrzymany link oraz potwierdzenia założenia Konta pacjenta, może on w pełni korzystać z funkcjonalności Portalu.

IXIT zapewnia bezpieczne logowanie do Konta wyłącznie przy użyciu narzędzi informatycznych udostępnionych w witrynie internetowej znajdzoptometryste.pl

§ 4

REJESTRACJA KONTA OPTOMETRYSTY

W celu założenia Konta optometrysty w Portalu niezbędne jest dokonanie bezpłatnej

Rejestracji.

Rejestracja dokonywana jest za pomocą formularza umieszczonego na stronie znajdzoptometryste.pl. Formularz zawiera pola, których wypełnienie jest wymagane do założenia Konta. Rejestracja następuje poprzez podanie następujących danych osobowych:

a) nazwa użytkownika;

b) wygenerowanie hasła;

c) dla celów poprawnej weryfikacji, Optometrysta powinien posiadać aktywny adres poczty elektronicznej;

Po należytym wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego Optometrysta otrzyma na adres e-mail znajdujący się w bazie IXIT potwierdzenie Rejestracji i utworzenia Konta optometrysty. Z chwilą kliknięcia w otrzymany link oraz potwierdzenia założenia Konta optometrysty, może on w pełni korzystać z funkcjonalności Portalu.

IXIT zapewnia bezpieczne logowanie do Konta wyłącznie przy użyciu narzędzi informatycznych udostępnionych na stronie internetowej znajdzoptometryste.pl.

§ 5

FUNKCJONALNOŚCI PORTALU

Portal stworzony został przez IXIT dla poprawy jakości komunikacji, usprawnienia funkcjonowania oraz wsparcia Optometrystów w prowadzeniu codziennej działalności, a także z myślą o Pacjentach, którzy mogą dokonać rezerwacji wizyty do wybranego przez siebie Optometrysty zgodnie z preferencjami w zakresie dostępności, specjalizacji oraz lokalizacji gabinetu.

IXIT za pośrednictwem Portalu świadczy usługi umożliwiające Pacjentowi dokonanie

czynności obejmujących m.in.:

a) utworzenie Konta pacjenta, w tym wzbogacenie swojego profilu o wizerunek w ramach korzystania z Portalu;

b) aktualizację swoich Danych osobowych w ramach Konta pacjenta;

c) rezerwację wizyty u wybranego przez siebie Optometrysty;

d) zarządzanie kalendarzem wizyt;

e) korzystania z funkcji ,,ulubiony optometrysta’’;

f) wymiana wiadomości z optometrystami;

g) recenzowanie / wystawianie opinii optometrystom;

IXIT za pośrednictwem Portalu świadczy usługi umożliwiające Optometryście dokonanie

czynności obejmujących m.in.:

a) utworzenie Konta optometrysty, w tym wzbogacenie swojego profilu o wizerunek w ramach korzystania z Portalu;

b) aktualizację swoich Danych osobowych w ramach Konta optometrysty;

c) zarządzanie kalendarzem wizyt oraz prezentację świadczonych usług;

d) dostęp do niezbędnych numerów kontaktowych a także adresów e-mail IXIT;

Pacjent w każdej chwili może zaprzestać korzystania z Portalu, w tym może usunąć swoje Konto pacjenta poprzez kontakt z IXIT pod adresem e-mail: pomoc@znajdzoptometryste.pl.

Optometrysta może zaprzestać korzystania z Portalu, w tym usunąć Konto optometrysty, poprzez kontakt z IXIT pod adresem e-mail: pomoc@znajdzoptometryste.pl

§ 6

REZERWACJA WIZYTY

Pacjent może dokonać rezerwacji wizyty u wybranego przez siebie Optometrysty w ramach funkcjonalności Portalu, który to umożliwia dopasowanie jej za pomocą wyboru danej specjalizacji, dostępności terminów lub lokalizacji.

Pacjent może dokonać rezerwacji wizyt również bez zakładania Konta pacjenta w Portalu. Dla właściwego dokonania rezerwacji wybranej usługi konieczne jest wypełnienie formularza wskazanego w Portalu oraz podanie imienia, nazwiska oraz numeru telefonu i adresu e-mail.

Pacjent przyjmuje do wiadomości, iż Portal w związku umożliwieniem wyboru konkretnej specjalizacji Optometrysty może pośrednio przetwarzać jego dane osobowe obejmujące stan zdrowia, na co wyraża on wyraźną i dobrowolną zgodę przed dokonaniem rezerwacji.

Po dokonaniu rezerwacji wizyty, Pacjent otrzymuje na wskazany przez siebie numer telefonu i/lub adres e-mail potwierdzenie obejmujące specyfikacje wizyty w tym: dane Optometrysty, lokalizację gabinetu oraz datę i godzinę zapisu na usługę. Po dokonaniu rezerwacji, dane Pacjenta są udostępniane wybranemu Optometryście. Dokonanie rezerwacji wizyty jest całkowicie bezpłatne.

Zarówno Optometrysta, jak i Pacjent mają prawo anulować zarezerwowaną wizytę bez podania przyczyny.

IXIT informuję, iż nie ponosi odpowiedzialności względem Optometrysty oraz Pacjenta za wszelkie okoliczności związane z należytym wykonaniem usługi, obecnością na wizycie w zarezerwowanym za pośrednictwem kalendarza terminie, w tym za brak możliwości zrealizowania zarezerwowanej wizyty przez Optometrystę z przyczyn leżących po jego stronie.

Optometrysta ma możliwość ustawienia wysokości opłaty rezerwacyjnej i pobierania tej opłaty od pacjenta za pośrednictwem serwisu znanyoptometrysta.pl, pobrana od pacjenta opłata zostaje przekazana Optometryście.

Optometrysta ma obowiązek odliczyć opłatę rezerwacyjną pacjentowi w trakcie realizacji wizyty.

Jeśli z przyczyn leżących po stronie Optometrysty wizyta nie odbędzie się, Optometrysta ma obowiązek zwrotu pobranej opłaty rezerwacyjnej, w przypadku gdy wizyta nie odbędzie się z winy leżącej po stronie Pacjenta, wówczas Optometrysta nie ma obowiązku zwracania opłaty rezerwacyjnej.

§ 7

WYMAGANIA TECHNICZNE ORAZ HASŁO DO PORTALU

Użytkownik może korzystać z konta (Konta pacjenta oraz Konta optometrysty) oraz przypisanych do niego funkcjonalności świadczonych za pośrednictwem Portalu, siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Administrator nie odpowiada za braki w ciągłości dostępu do Konta (pacjenta oraz optometrysty) wynikające ze zdarzeń losowych, klęsk żywiołowych a także innych sytuacji, niewynikające z działania zawinionego IXIT.

Do korzystania z Portalu wymagane jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową (zalecane Mozilla Firefox wersja minimum 24.0, Opera od wersji 10, Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej lub MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub nowszej), która zapewnia obsługę plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wymaganiami wymienionymi powyżej.

Dla zachowania bezpieczeństwa korzystania z Portalu, zaleca się, aby urządzenie, które wykorzystuje Użytkownik, posiadało w szczególności system antywirusowy z najnowszą wersją definicji wirusów i uaktualnień; skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall); zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa; aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej; oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

Hasło dostępu do Konta pacjenta oraz Konta optometrysty jest alfanumeryczne i składa się z co najmniej 8 znaków, w tym z co najmniej 1 cyfry lub znaku specjalnego, co najmniej 1 dużej litery i co najmniej 1 małej litery. Użytkownik powinien zachować Login i hasło do Konta w poufności i nie udostępniać ich osobom trzecim.

Hasło dostępu do konta znane jest wyłącznie Użytkownikowi i jego zmiana może nastąpić poprzez zalogowanie się Użytkownika na swoje Konto pacjenta lub Konto optometrysty lub poprzez przesłanie żądania zresetowania hasła skierowanego do panelu administratora Portalu.

Użytkownik z uwagi na względy bezpieczeństwa zobligowany jest do cyklicznej zmiany hasła do Portalu co minimum 30 dni. Zmiany można dokonać po zalogowaniu się do Konta pacjenta lub Konta optometrysty lub poprzez kontakt z administratorem Portalu.

W przypadku ujawnienia osobie trzeciej hasła dostępu do Konta pacjenta lub Konta optometrysty, należy bezzwłocznie zresetować hasło dostępu po zalogowaniu się do konta lub zgłosić zdarzenie do IXIT na dole witryny Portalu poprzez zakładkę ,,Kontakt’’ bądź za pośrednictwem adresu e-mail pomoc@znajdzoptometryste.pl

Odblokowanie dostępu do konta po zablokowaniu wymaga kontaktu z IXIT. Po weryfikacji Użytkownika konto zostanie odblokowane a Użytkownik będzie mógł dokonać resetu hasła. IXIT prześle indywidualny odnośnik do strony internetowej zabezpieczonej protokołem SSL umożliwiający utworzenie nowego hasła do konta, przy użyciu którego Użytkownik będzie mógł kontynuować korzystanie z Portalu.

§ 8

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w celu umożliwienia założenia Konta (pacjenta oraz optometrysty) i skorzystania z funkcjonalności Portalu, a także rezerwacji wizyt bez założenia konta jest IXIT, zgodnie z art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej: ,,Rozporządzenie’’.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Panem Damianem Wrzeszcz za pośrednictwem adresu e-mail: iod@znajdzoptometryste.pl.

Podanie danych przez Użytkownika, akceptacja niniejszego Regulaminu, założenie Konta w Portalu i korzystanie z jego funkcjonalności jest całkowicie dobrowolne oraz bezpłatne.

W celu założenia Konta optometrysta, Optometrysta zobligowany jest do podania danych osobowych w zakresie obejmującym: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasła. W celu założenia Konta pacjenta, Pacjent zobligowany jest do podania danych osobowych w zakresie obejmującym: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dla celu właściwej weryfikacji, IXIT przesyła na wykorzystywany przez Użytkownika adres e-mail dedykowany link aktywacyjny. W przypadku Konta optometrysty po przeprowadzeniu poprawnej weryfikacji i utworzeniu Konta optometrysty w Portalu.

Użytkownicy mogą dodać do swojego profilu w Portalu zdjęcie obejmujące wizerunek. Użytkownik akceptując warunki niniejszego Regulaminu wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie w ramach utworzonego Konta (pacjenta oraz optometrysty) udostępnionego wizerunku. Przetwarzanie wizerunku odbywać się będzie przez IXIT z poszanowaniem wszelkich praw oraz dóbr osobistych Użytkownika.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu umożliwienia skorzystania z funkcjonalności Portalu (art. 6 ust. 1 lit. a i b Rozporządzenia). Jako administrator danych będący przedsiębiorcą, IXIT ma prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej i tym samym przetwarzania tych danych w tym celu (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f Rozporządzenia, jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest dochodzenie naszych roszczeń i obrona przysługujących praw). Jako przedsiębiorca IXIT prowadzi także księgi rachunkowe oraz wywiązuje się z obowiązków podatkowych – wystawiamy np. rachunki za wykonane przez nas usługi, co może się wiązać z koniecznością przetwarzania danych osobowych Użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości).

IXIT przetwarza także dane osobowe Pacjenta w zakresie informacji, które mogłyby obejmować dane o stanie zdrowia (rezerwacja wizyty do konkretnego specjalisty) w oparciu art. 9 ust. 2 lit. a czyli wyraźną zgodę. Zgodę możesz wyrazić podczas dokonywania rezerwacji, klikając w odpowiednie okienko check box. Wyrażenie zgody konieczne jest dla każdej dokonywanej przez Ciebie jako Pacjenta rezerwacji.

Logując się do Portalu możesz wyrazić także dobrowolną zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej od IXIT i/lub komunikacji marketingowej zawierającej informacje o usługach, w tym promocjach i zniżkach podmiotów współpracujących z nami. Przypominamy, że wyrażenie którejkolwiek ze zgód jest w pełni dobrowolne i że możesz w każdym czasie odwołać udzielone nam zgody. W tym przypadku IXIT będzie przetwarzał Twoje dane osobowe w ramach udzielonej przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia) do czasu jej wycofania a także w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia w postaci marketingu bezpośredniego produktów i usług) oraz na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2019 r., poz. 123 ze zm.) oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2018 r., poz. 1954 ze zm.). Pamiętaj, że zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez kontakt z nami.

Dbamy o poufność danych Użytkowników, dlatego też z uwagi na konieczność zapewnienia odpowiedniej organizacji np. w zakresie infrastruktury informatycznej czy bieżących sprawach dotyczących prowadzonej działalności, jako przedsiębiorca, jak również realizacji praw Użytkowników, dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:

◦ dostawcom usług zaopatrujących IXIT w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające zarządzanie organizacją (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, firmom kurierskim i pocztowym),

◦ dostawcom usług prawnych i doradczych oraz wspierających IXIT w dochodzeniu

należnych roszczeń (w szczególności kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym).

Z uwagi na to, że korzystamy z usług innych dostawców, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowną umowę pomiędzy IXIT a tym podmiotem, zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską.

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez czas posiadania Konta w Portalu a następnie przez okres wynikający z dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej w ramach przepisów kodeksu cywilnego. Wszelkie dane przetwarzane na potrzeby rachunkowości oraz ze względów podatkowych IXIT przetwarza przez 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. W przypadku wyrażenia zgody marketingowej, do czasu jej wycofania. Po upływie wyżej wymienionych okresów dane te są usuwane lub poddawane anonimizacji. Przysługuje Ci prawo do usunięcia założonego Konta. Jeśli jesteś aktywnym optometrystą, IXIT może usunąć Twoje dane wraz z Kontem, jednak pozostaną one w odrębnej bazie, do której posiadania zobligowani jesteśmy na podstawie odrębnych przepisów prawa.

Jako administrator danych, zapewniamy Użytkownikom prawo dostępu do danych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Osoba, której dane dotyczą może także skorzystać z uprawnienia do złożenia wobec IXIT sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawa do przenoszenia danych do innego administratora danych. Jeżeli jako Użytkownik chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień – skontaktuj się z nami poprzez stronę internetową lub napisz bezpośrednio do Inspektora Ochrony Danych IXIT. Informujemy także, że przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych tj. możesz ją złożyć do Prezes UODO korespondując na wskazany poniżej adres:

Urząd Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2

00 – 193 Warszawa

IXIT zachęca, aby wszelkie sprawy związane z tematem ochrony danych osobowych zgłaszane były bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych na adres e-mail wskazany w Regulaminie.

§ 9

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Reklamacje dotyczące świadczonych za pośrednictwem Portalu bezpłatnych usług w ramach

jego funkcjonalności mogą być zgłaszane w następujący sposób:

a) listownie na adres: IXIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ , ul. Świętego Czesława 4, 61-582 Poznań;

b) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: pomoc@znajdzoptometryste.pl

Reklamacje dotyczące funkcjonalności Portalu rozpatrywane będą w ciągu 5 dni roboczych, a reklamacje dotyczące pozostałych niezwiązanych z funkcjowaniem Portalu kwestii w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji.

Postępowanie reklamacyjne nie wyłącza innych uprawnień przysługujących Użytkownikowi na mocy przepisów prawa.

§ 10

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W ciągu 14 dni od zawarcia umowy z IXIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ możesz od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zrezygnować z umowy, poinformuj nas o swojej decyzji za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem:

https://znajdzoptometryste.pl/kontakt/. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

UWAGA!

Jeżeli zażądałeś/aś rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany/a do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której IXIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ otrzymał oświadczenie o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą, o czym zostałeś poinformowany/a przed rozpoczęciem świadczenia.

Formularz odstąpienia od umowy

§ 11

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Portalu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.

Spory sądowe rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 2018 r., poz. 1360 ze zm.).

W przypadku zaobserwowania wzmożonego ruchu na Koncie (pacjenta oraz optometrysty) wskazującego na możliwość nieuprawnionego dostępu do Portalu i wykorzystywania go nie dla celów innych niż określone w regulaminie, IXIT zastrzega sobie prawo do tymczasowego

zawieszenia dostępu do Portalu do czasu wyjaśnienia nieprawidłowości, o czym powiadomi Użytkownika na podany przez niego adres poczty elektronicznej e-mail.

IXIT zastrzega sobie prawo umieszczania treści reklamowych w witrynie, w formach zwyczajowo stosowanych w Internecie.

W celu skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Użytkownik jest uprawniony do zwrócenia się do właściwego ze względu na jego miejsce zamieszkania Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem:

a) o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między IXIT a Użytkownikiem,

b) o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim działającym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, tj. www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

Użytkownik może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń za pomocą unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution). Platforma dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. W przypadku chęci skorzystania z wskazanego sposobu rozpatrzenia sprawy, prosimy o kontakt z IXIT.

IXIT zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu lub nałożenia na IXIT określonych obowiązków przez organy państwa, zmiany danych IXIT, a także w celu usprawnienia działania Portalu Użytkownika i obsługi Użytkowników, poprawy ochrony ich prywatności i zapobieganiu nadużyciom. Zmiany stają się skuteczne w terminie 14 dni od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację w Portalu lub dostarczenie nowej treści Regulaminu za pomocą poczty elektronicznej na wykorzystywany przez Użytkownika adres e-mail.